آموزش و مشاوره مدیریت فرایند و سیستم مدیریت فرایند

آموزش و مشاوره استقرار BPM و BPMS، مدیریت فرایند، بهبود فرایند و...

آموزش و مشاوره مدیریت فرایند و سیستم مدیریت فرایند

آموزش و مشاوره استقرار BPM و BPMS، مدیریت فرایند، بهبود فرایند و...

در نظر دارم حاصل تجربیات چندین ساله‌ خود را در حوزه‌ی مدیریت فرایندهای کسب و کار از طریق برگزاری دوره های آموزشی و این وبلاگ در اختیار مخاطبین و فعالان مربوطه قرار دهم.
تاکنون در بیش از ۲۰ سازمان و شرکت بزرگ دولتی و خصوصی دوره های آموزشی با محوریت BPM، BPMN، کارگاه آموزشی مدلسازی فرایند، بهبود و مهندسی مجدد فرایند، معماری سازمانی و مباحثی از این دست برگزار کرده ام.
وب سایت ما:
bpmtraining.ir

  • ۰
  • ۰

چارچوب وسک

ماتیاس وسک این چارچوب را در سال ۲۰۰۷ ارائه کرده است. این چارچوب با توجه به چرخه حیات فرآیندهای کسب و کار طراحی شده است. چارچوبی که معرفی می‌شود، با بررسی کردن فازهایی که برای توسعه‌ی کاربردهای فرآیند کسب و کار الزامی هستند، یک دید گسترده و پروژه محور دارد. و رویکردی همزمان از بالا به پایین و پایین به بالا دارد.

همانطور که پیشتر ذکر شد، این چارچوب همه مراحل چرخه حیات BPM را پوشش می‌دهد و از این نظر  چارچوب جامعی است. اما فازها و گام‌های این چارچوب فاقد جزئیات لازم برای پیاده‌سازی آن هستند و چارچوب تنها به بیان کلیات اکتفا کرده است. هر چند این موضوع باعث انعطاف‌پذیری چارچوب شده است؛ اما ریسک استفاده از آن را افزایش می‌دهد. 

فاز ۱: استراتژی و سازمان

نخستین فاز این چارچوب، فاز استراتژی و سازمان است. این فاز از فرآیندهای اختصاصی کسب و کار عملیاتی مستقل است، زیرا با شناسایی استراتژی کلی کسب و کار و اهداف مربوطه سر و کار دارد. در این فاز، اهداف استراتژیک همانند اهداف عملی، ماموریت، چشم­انداز و …. تعیین می‌شوند. سازمان به شیوه‌ای پی‌ریزی می‌شود که فرآیندهای کسب و کار بتوانند با موفقیت در کمپانی پیاده‌سازی شوند.  بنابراین فهم و شناخت استراتژی کسب و کار برای شناخت و بهبود فرایندها امری ضروری است.

فاز ۲: بررسی

فاز بررسی، اولین فازی است که مستقیما به درک فرآیندها می‌پردازد. هدف کلی این فاز، بررسی، جمع آوری و سازمان‌دهی اطلاعات مربوط به تمام جنبه‌های مدیریت فرآیندهای کسب و کار است. در این فاز، اهداف پروژه مشخص می‌شوند، تیم پروژه شکل می‌گیرد، و اطلاعات پیرامون محیط فرآیند کسب و کار جمع آوری می‌شود. مطالعات تجربی بر مبنای تکنیک‌های مصاحبه، و یک تحلیل از مستندات در دسترس، هدایت می‌شوند. همچنان که فعالیت‌ها در این فاز به مرکزیت حوزه‌ی کسب و کار قرار می‌گیرند، محیط تکنیکی اجرای فرآیند کسب و کار نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد، چون می‌تواند مستلزم درک فرآیندهای کسب و کار باشد. زیرساخت‌های فنی مورد نیاز و مشکلات و محدودیت‌های احتمالی در این زمینه شناسایی میشوند. با توجه به چرخه‌ی حیات فرآیند کسب و کار، می‌توان به فاز بررسی به عنوان یک فاز آماده‌سازی برای فاز تحلیل و طراحی چرخه‌ی حیات BPM نگریست.

 

برای مطالعه مقاله کامل اینجا کلیک کنید.

نظرات (۰)

هیچ نظری هنوز ثبت نشده است

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
شما میتوانید از این تگهای html استفاده کنید:
<b> یا <strong>، <em> یا <i>، <u>، <strike> یا <s>، <sup>، <sub>، <blockquote>، <code>، <pre>، <hr>، <br>، <p>، <a href="" title="">، <span style="">، <div align="">
تجدید کد امنیتی