چارچوب وسک
ماتیاس وسک این چارچوب را در سال ۲۰۰۷ ارائه کرده است. این چارچوب با توجه به چرخه حیات فرآیندهای کسب و کار طراحی شده است. چارچوبی که معرفی میشود، با بررسی کردن فازهایی که برای توسعهی کاربردهای فرآیند کسب و کار الزامی هستند، یک دید گسترده و پروژه محور دارد. و رویکردی همزمان از بالا به پایین و پایین به بالا دارد.
همانطور که پیشتر ذکر شد، این چارچوب همه مراحل چرخه حیات BPM را پوشش میدهد و از این نظر چارچوب جامعی است. اما فازها و گامهای این چارچوب فاقد جزئیات لازم برای پیادهسازی آن هستند و چارچوب تنها به بیان کلیات اکتفا کرده است. هر چند این موضوع باعث انعطافپذیری چارچوب شده است؛ اما ریسک استفاده از آن را افزایش میدهد.
فاز ۱: استراتژی و سازمان
نخستین فاز این چارچوب، فاز استراتژی و سازمان است. این فاز از فرآیندهای اختصاصی کسب و کار عملیاتی مستقل است، زیرا با شناسایی استراتژی کلی کسب و کار و اهداف مربوطه سر و کار دارد. در این فاز، اهداف استراتژیک همانند اهداف عملی، ماموریت، چشمانداز و …. تعیین میشوند. سازمان به شیوهای پیریزی میشود که فرآیندهای کسب و کار بتوانند با موفقیت در کمپانی پیادهسازی شوند. بنابراین فهم و شناخت استراتژی کسب و کار برای شناخت و بهبود فرایندها امری ضروری است.
فاز ۲: بررسی
فاز بررسی، اولین فازی است که مستقیما به درک فرآیندها میپردازد. هدف کلی این فاز، بررسی، جمع آوری و سازماندهی اطلاعات مربوط به تمام جنبههای مدیریت فرآیندهای کسب و کار است. در این فاز، اهداف پروژه مشخص میشوند، تیم پروژه شکل میگیرد، و اطلاعات پیرامون محیط فرآیند کسب و کار جمع آوری میشود. مطالعات تجربی بر مبنای تکنیکهای مصاحبه، و یک تحلیل از مستندات در دسترس، هدایت میشوند. همچنان که فعالیتها در این فاز به مرکزیت حوزهی کسب و کار قرار میگیرند، محیط تکنیکی اجرای فرآیند کسب و کار نیز مورد بررسی قرار میگیرد، چون میتواند مستلزم درک فرآیندهای کسب و کار باشد. زیرساختهای فنی مورد نیاز و مشکلات و محدودیتهای احتمالی در این زمینه شناسایی میشوند. با توجه به چرخهی حیات فرآیند کسب و کار، میتوان به فاز بررسی به عنوان یک فاز آمادهسازی برای فاز تحلیل و طراحی چرخهی حیات BPM نگریست.