مدیریت فرایند کسب و کار، کاراست چون کارهای دستی را به صورت اتوماتیک درمی آورد و تضمین می کند که پر اهمیت ترین کارها ابتدا و به موقع انجام شوند.
مدیریت فرایند کسب و کار چابک است چون مدلهای قابل اجرای فرایند با کدهای پیچیده ایجاد نشده اند، بلکه شبیه یک فلوچات به صورت گرافیکی طراحی شده اند، به گونه ای که بتوانند به سرعت ایجاد شده و به راحتی تغییر یابند.
برای انجام تجزیه و تحلیل فرآیند
نیاز است اقدامات ذیل انجام پذیرد:
1. انتخاب فرآیند
برای این منظور فرآیندها باید بر اساس اهداف کسب و کار اولویت بندی شوند. این
اولویت بندی می تواند به صورت ساده بر اساس تخصیص اعداد یک تا
ده توسط افراد مختلف
در ساختار سازمانی صورت پذیرد ولی پیشنهاد می گردد از روش تاسیس گروهی برای اولویت
بندی فرآیندها بر اساس اهداف کسب و کار استفاده شود.
به منظور تجزیه و تحلیل موفقیت آمیز فرایندهای سازمان، مشارکت افراد و گروه های مختلف الزامی است. شامل:
1. تحلیلگر
مسئولیت اصلی در قبال تعیین ''عمق'' و ''محدوده'' تجزیه و تحلیل فرآیند، راهکارهای انجام تجزیه و تحلیل بر عهده تحلیل گر فرآیند است.
در مطلب قبلی در مورد مدیریت فرایندهای کسب و کار چیست توضیحاتی ارایه شد و در این مقاله به توصیف مراحل عمومی مدیریت فرایندهای کسب و کار خواهیم پرداخت.
مجموعه فعالیت‌های BPM به چهار دسته زیر تقسیم می‌شود:
در این مطلب در نظر داریم به تشریح این موضوع بپردازیم که یک سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) موفق، بر مبنای اهداف کسب و کار، فرآیندهای کسب و کار را مانیتور و مدیریت می‌نماید و نتایج زیر حاصل اجرای آن است: