مدل سازی فرایندهای کسب و کار یکی از مهمترین عوامل موثر در موفقیت یک پروژه مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار است و نقش اساسی در استخراج فرایندهای کنونی با نمایش ساختار یافته فعالیت ها و اجزای آنها و نمایش فرایندهای جدید برای اندازه گیری میزان کارایی آنها دارد.
سیستم مدیریت فرایند کسب و کار بستر انجام کسب و کارها در آینده خواهد بود. این سیستم به عنوان یک محیط ساده مدل سازی، یکپارچه سازی و اجرایی که می تواند برای پیاده سازی دقیق هر فرایند کسب و کار به کار رود، تشریح می شود. سیستم مدیریت فرایند کسب و کار می تواند به عنوان یک موتور برای فرایند کسب و کار تصور شود.
معمولا میزان دقت، درجه ریز شدن در فعالیت سازمان و میزان بلوغ فرآیندها عوامل تعیین کننده کیفیت مدل سازی فرآیند هستند.
بیشترین کاربرد مدلسازی برای تشریح وقایعی است که درون فرآیند رخ می دهد.
سطوح تکمیل مدلسازی فرآیند
بسیاری مفاهیم مدیریت فرایندهای کسب و کار را با بهبود فرایندهای کسب و کار اشتباه می گیرند.
بهبود فرایندهای کسب و کار BPI از طریق به کارگری تکنیک ها و ابزارهایی از جمله شش سیگما، مدیریت ناب، مدیریت کیفیت جامع و امثالهم امکان پذیر است.
بسیاری از شرکتهای سازنده و فروشنده ابزارهای نرم افزاری، اقداماتی را برای ایجاد نرم افزارهای کاربردی مکانیزه به عمل آورده اند که می تواند به مدیریت بهتر فرایندهای کسب و کار در سازمان کمک کند.