در پست قبلی به سیر مطالعاتی در حوزه مدیریت فرایند کسب و کار پرداختیم لذا در راستای سلسله مباحث آموزش BPM و آموزش BPMN و آموزش BPMS به استحضار میرساند بر اساس مطالب ارائه شده در وب سایت و کانال تلگرام، به منظور جمع بندی مسیر مطالعاتی زیر در حوزه ابزارهای مدیریت فرایند میتواند بسیار مفید باشد.
در راستای سلسله مباحث آموزش BPM و آموزش BPMN و آموزش BPMS به استحضار میرساند بر اساس مطالب ارائه شده در وب سایت و کانال تلگرام، به منظور جمع بندی مسیر مطالعاتی زیر در حوزه BPM میتواند بسیار مفید باشد
مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار یک تفکر پایه ی و اصلاح اساسی در طراحی مجدد فرایندهای کسب و کار برای دستیابی به بهبود جهشی در آنها از جنبه هایی نظیر هزینه، کیفیت، سرعت و خدمات است، مهندسی مجدد برای نوسازی سازمان است نه برای بهبود یا ارتقای آن، به طوری که ساختارها و رویه های قدیمی نادیده گرفته شوند و شیوه های جدید انجام کار مورد استفاده قرار گیرند. یک وظیفه مشترک در تمام متدولوژی های مهندسی وجود دارد که همان مدل فرایندهای کسب و کار است
برگرفته از مقاله "همسویی فناوری اطلاعات و مدیریت فرایند کسب و کار در ارتقاء فرایندهای سازمانی" در اولین همایش بین المللی مدیریت فرایندهای سازمانی نوشته محمد مهدی بهرام زاده و سمیه شوکتی مقرب
برای مطالعه مطالب بیشتر در این خصوص اینجا را کلیک نمایید.
مدل سازی فرایندهای کسب و کار یکی از مهمترین عوامل موثر در موفقیت یک پروژه مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار است و نقش اساسی در استخراج فرایندهای کنونی با نمایش ساختار یافته فعالیت ها و اجزای آنها و نمایش فرایندهای جدید برای اندازه گیری میزان کارایی آنها دارد.
در مدیریت فرایند کسب و کار مواردی از قبیل شناسایی، مدل سازی، استقرار، اجرایی کردن، برقراری تعامل، بهره برداری، بهینه سازی و تحلیل فرایندهای اصلی یک کسب و کار، در سطح طراحی فرایندها و نه در سطح پیاده سازی تکنیکی آنها محقق می گردند.
سیستم مدیریت فرایند کسب و کار بستر انجام کسب و کارها در آینده خواهد بود. این سیستم به عنوان یک محیط ساده مدل سازی، یکپارچه سازی و اجرایی که می تواند برای پیاده سازی دقیق هر فرایند کسب و کار به کار رود، تشریح می شود. سیستم مدیریت فرایند کسب و کار می تواند به عنوان یک موتور برای فرایند کسب و کار تصور شود.
مدیریت فرایند کسب و کار، کاراست چون کارهای دستی را به صورت اتوماتیک درمی آورد و تضمین می کند که پر اهمیت ترین کارها ابتدا و به موقع انجام شوند.
مدیریت فرایند کسب و کار چابک است چون مدلهای قابل اجرای فرایند با کدهای پیچیده ایجاد نشده اند، بلکه شبیه یک فلوچات به صورت گرافیکی طراحی شده اند، به گونه ای که بتوانند به سرعت ایجاد شده و به راحتی تغییر یابند.
تمام تلاشهای صورت گرفته در سازمان برای تجزیه و تحلیل و بهبود مستمر فعالیتهای بنیادی از قبیل تولید، بازاریابی، ارتباطات و سایر مولفه های اصلی عملیات شرکت. فرایند کسب و کار مجموعه ی هماهنگ، پویا و کاملی از فعالیتهای یا وظایفی است که به صورتی منطقی با هم در ارتباطند و بایستی انجام گیرند تا ارزشی را به مشتری ارائه دهند یا سایر اهداف استراتژیک را به انجام برسانند.
تحول فرایند، بهبود و ارتقاء توانمندی فرآیند است که با
استفاده از یک روش نظام مند و متدولوژی معین اتفاق می افتد.
از جمله این روش ها و راهکارها می توان به موارد ذیل اشاره داشت:
1.شش سیگما
همسو سازی عملکرد فرآیندها با اهداف کسب و کار مهم ترین دلیل شناخت و درک مدیریت فرایندهای سازمان است.
معیارهای اندازه گیری عملکرد فرآیند
همه فرآیندها در سازمان دارای معیار های اندازه گیری هستند که کارکرد و میزان خروجی آنها را اندازه گیری می کند. هدف کلی از درک و شناسایی معیارهای اندازه گیری فرایندهای سازمان،