یک مدل فرآیندی شامل یک یا چند نمودار است که اطلاعات مربوط به اجزای مدل، ارتباطات اجزای مختلف فرآیند با یکدیگر، ارتباطات اجزای فرآیند با محیط اطراف و اطلاعات مربوط به رفتار و نحوه عملکرد فرآیند را نمایش می دهد.
بسیاری مفاهیم مدیریت فرایندهای کسب و کار را با بهبود فرایندهای کسب و کار اشتباه می گیرند.
بهبود فرایندهای کسب و کار BPI از طریق به کارگری تکنیک ها و ابزارهایی از جمله شش سیگما، مدیریت ناب، مدیریت کیفیت جامع و امثالهم امکان پذیر است.
بسیاری از شرکتهای سازنده و فروشنده ابزارهای نرم افزاری، اقداماتی را برای ایجاد نرم افزارهای کاربردی مکانیزه به عمل آورده اند که می تواند به مدیریت بهتر فرایندهای کسب و کار در سازمان کمک کند.