نه حوزه
تخصصی در BPM شناسایی شده است که در
سه گروه اصلی دسته بندی شده اند. این سه گروه اصلی عبارتند از:
1. محیط
بیرونی سازمان
2. محیط
داخلی سازمان
3. میزان
توسعه یافتگی سازمان
نه حوزه
تخصصی در BPM شناسایی شده است که در
سه گروه اصلی دسته بندی شده اند. این سه گروه اصلی عبارتند از:
1. محیط
بیرونی سازمان
2. محیط
داخلی سازمان
3. میزان
توسعه یافتگی سازمان
بسیاری مفاهیم مدیریت فرایندهای کسب و کار را با بهبود فرایندهای کسب و کار اشتباه می گیرند.
بهبود فرایندهای کسب و کار BPI از طریق به کارگری تکنیک ها و ابزارهایی از جمله شش سیگما، مدیریت ناب، مدیریت کیفیت جامع و امثالهم امکان پذیر است.
بسیاری از شرکتهای سازنده و فروشنده ابزارهای نرم افزاری، اقداماتی را برای ایجاد نرم افزارهای کاربردی مکانیزه به عمل آورده اند که می تواند به مدیریت بهتر فرایندهای کسب و کار در سازمان کمک کند.
در مطلب قبلی به معرفی چارچوب چانگ در استقرار BPM پرداختیم و ۲ فاز ابتدایی این چارچوب را تشریح کردیم. در این قسمت مابقی مراحل چارچوب چانگ در استقرار BPM را شرح می دهیم.
فاز ۳: آنالیز
دراین فاز برنامه‌ریزی و تحلیل فرآیندهای پروژه انجام می‌گیرد. ورودی‌های این فاز فرآیندهای انتخاب شده جهت بهبود به وسیله دفتر پیاده‌سازی و زمان تخمینی انجام پروژه هستند. به محض اینکه هدف پروژه مشخص شد، تیم پروژه، باید تشکیل گردد. در این فاز، تیم پروژه، منشور پروژه را توسعه می‌دهد و فرآیندهایی را که محدوده‌ی پروژه هستند، تحلیل می‌کند. در زیر به صورت خلاصه فعالیت‌هایی که به این فازها مربوط می‌شوند، آورده شده‌اند. در ادامه گام‌ها به صورت اجمالی توضیح داده شده‌اند.
در این مطلب در نظر داریم به تشریح این موضوع بپردازیم که یک سیستم مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM) موفق، بر مبنای اهداف کسب و کار، فرآیندهای کسب و کار را مانیتور و مدیریت می‌نماید و نتایج زیر حاصل اجرای آن است: